Obchodní podmínky
1. Úvodní ustanovení
1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen „občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti mezi:
Provozovatelem e-shopu:
MATCH SPORTS™ – Marian Zielina, Sídlo: Studentská 2360/18, 734 01 Karviná 7, IČ: 65502043 (dále jen „prodávající“)
a
každou fyzickou nebo právnickou osobou, která uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím webových stránek prodávajícího (dále jen „kupující“ nebo „zákazník“).
1.2. E-shop je provozován na internetové adrese [www.match-sports.cz], a to prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.3. Obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy. Kupující odesláním objednávky stvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.
2. Uzavření kupní smlouvy
2.1. Veškerá prezentace zboží na webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží.
2.2. Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky kupujícím a jejím potvrzením prodávajícím e-mailem.
2.3. Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, a to zejména v případech:
– zjevné chyby v ceně zboží – nedostupnosti zboží – nesplnění podmínek kupujícím
3. Cena zboží a platební podmínky
3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků.
3.2. Kupující může cenu zboží uhradit následujícími způsoby: – bankovním převodem – online platební kartou – dobírkou – jiným způsobem uvedeným na e-shopu
3.3. Daňový doklad vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě.
4. Dodací podmínky
4.1. Zboží je kupujícímu doručováno prostřednictvím přepravní služby nebo osobním odběrem, pokud to e-shop umožňuje.
4.2. Dodací lhůta obvykle činí 2–7 pracovních dnů. V případě prodlení bude kupující o této skutečnosti informován.
4.3. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží.
5. Odstoupení od smlouvy
5.1. Kupující, který je spotřebitelem, má dle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
5.2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář dostupný [na stránkách e-shopu] nebo jiný jednoznačný způsob.
5.3. V případě odstoupení nese náklady na vrácení zboží kupující. Zboží musí být vráceno nepoškozené, bez známek opotřebení.
5.4. Peněžní prostředky budou vráceny nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
6. Práva z vadného plnění
6.1. Kupující má právo uplatnit právo z vadného plnění (reklamaci) podle ustanovení § 2099 a násl. občanského zákoníku a zákona o ochraně spotřebitele.
6.2. Záruka na nové zboží činí 24 měsíců. Nevztahuje se na běžné opotřebení nebo škody způsobené nevhodným používáním.
6.3. Reklamaci je nutné uplatnit bez zbytečného odkladu, a to e-mailem nebo písemně, s uvedením vady a doložením dokladu o koupi.
7. Ochrana osobních údajů
7.1. Provozovatel je správcem osobních údajů ve smyslu GDPR.
7.2. Osobní údaje budou zpracovávány pouze za účelem plnění smlouvy, vedení zákaznického účtu a marketingových účelů (pokud s tím zákazník výslovně souhlasil).
7.3. Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz či omezení zpracování svých osobních údajů.
Podrobné informace naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů, dostupných na webových stránkách e-shopu.
8. Mimosoudní řešení sporů
8.1. Kupující – spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu. Subjektem mimosoudního řešení je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
8.2. Spor lze řešit rovněž online prostřednictvím platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
9. Závěrečná ustanovení
9.1. Právní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právem České republiky. 9.2. Pokud některé ustanovení těchto podmínek je nebo se stane neplatným, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti. 9.3. Prodávající si vyhrazuje právo obchodní podmínky měnit. Nová verze obchodních podmínek bude zveřejněna na webu.
10. Věrnostní program
10.1. E-shop MATCH SPORTS™ může nabízet věrnostní program (např. slevy, body, kupóny) určený pro registrované zákazníky.
10.2. Podmínky věrnostního programu budou specifikovány samostatně na stránkách e-shopu nebo v uživatelském účtu zákazníka.
10.3. Věrnostní body, kupóny nebo slevy nejsou právně vymahatelné a mohou být kdykoli bez náhrady zrušeny či změněny. Jejich platnost je omezena a zanikají bez náhrady po uplynutí lhůty stanovené e-shopem.
10.4. Věrnostní program není právním nárokem zákazníka a provozovatel si vyhrazuje právo program kdykoli upravit či zcela zrušit.
11. Výprodeje, akční nabídky a slevy
11.1. Akční ceny a výprodeje platí do vyprodání zásob nebo po dobu uvedenou u konkrétní nabídky.
11.2. Sleva nelze kombinovat s jinými slevami, pokud není výslovně uvedeno jinak.
11.3. Zboží zakoupené ve slevě nebo ve výprodeji podléhá stejným reklamačním podmínkám, pokud není výslovně uvedeno, že se sleva vztahuje na konkrétní vadu zboží.
11.4. Kupóny na slevu mají omezenou platnost, jsou nepřenosné a jejich zneužití může být důvodem k odmítnutí objednávky.
12. Velkoobchodní (B2B) spolupráce
12.1. MATCH SPORTS™ nabízí možnost velkoobchodního prodeje podnikatelům a firmám (dále jen „partner“).
12.2. Partner je povinen doložit oprávnění k podnikání v oboru (IČO, DIČ) a uzavřít rámcovou velkoobchodní smlouvu, případně registraci do B2B sekce e-shopu, pokud je aktivní.
12.3. Pro velkoobchodní odběry platí individuální cenové podmínky a platební podmínky uvedené ve smlouvě nebo potvrzené e-mailem.
12.4. Na zboží dodané v rámci B2B spolupráce se nevztahuje právo na odstoupení od smlouvy podle § 1829 občanského zákoníku (14 dní na vrácení), protože se nejedná o vztah mezi podnikatelem a spotřebitelem.
12.5. B2B zákazníci mohou uplatnit reklamace dle zákonné odpovědnosti za vady, ale odpovědnost prodávajícího může být smluvně omezena dle § 2610 a násl. občanského zákoníku.
13. Zákaznický účet
13.1. Na základě registrace provedené na e-shopu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní.
13.2. Kupující je povinen při registraci uvádět správně a pravdivě všechny údaje a v případě změny je aktualizovat.
13.3. Přístup k uživatelskému účtu je chráněn uživatelským jménem a heslem. Kupující nese odpovědnost za jejich zneužití.
13.4. Provozovatel si vyhrazuje právo zrušit uživatelský účet v případě neaktivity delší než 24 měsíců, porušení obchodních podmínek nebo zneužití výhod.
14. Bezpečnost a provoz e-shopu
14.1. Provozovatel nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku výpadku e-shopu, technické chyby, hackerského útoku nebo zásahu vyšší moci.
14.2. Obsah e-shopu, včetně fotografií, popisů a designu, je chráněn autorským právem. Jakékoliv kopírování nebo šíření bez písemného souhlasu provozovatele je zakázáno.
15. Kontaktní údaje
Pro jakékoliv dotazy, reklamace, odstoupení od smlouvy nebo B2B spolupráci nás kontaktujte:
MATCH SPORTS™ – Marian Zielina, Adresa: Studentská 2360/18, 734 01 Karviná – 7, E-mail: info@match-sports, Telefon: +420 731 14 25 25 IČ: 65502043
V Karviné dne: 25.05.2025, MATCH SPORTS™ – Marian Zielina
